A mudança da marca trará a gama de produtos VIKING a um público global a médio prazo. O objetivo é combinar os nossos pontos fortes para criar uma marca única e aproveitar o potencial de mercado fora da Europa. A VIKING é uma subsidiária detida a 100% pelo Grupo STIHL desde 1992.

Compilámos algumas respostas a perguntas frequentes (FAQ) para esclarecer a situação.

Se não conseguir encontrar aqui uma resposta para a sua pergunta em concreto, ou se tiver uma questão mais específica, contacte o seu concessionário STIHL ou envie-nos uma mensagem através do nosso formulário de contacto.

Desde 2019 que o Grupo STIHL vende toda a gama de produtos do fabricante de máquinas de jardinagem VIKING sob a marca STIHL. Esta mudança permite que todas as atividades de vendas e marketing sejam combinadas sob uma única marca.

O Grupo STIHL garante-lhe que as disposições para produtos VIKING relativamente à garantia contratual, peças sobresselentes e assistência permanecerão em vigor, mesmo após a mudança de marca.

As peças sobresselentes da marca VIKING estarão disponíveis durante, pelo menos, 10 anos em qualquer concessionário STIHL. O período de 10 anos começa a partir da data de produção final do produto.

Os acessórios VIKING serão disponibilizados durante, pelo menos, 3 anos em qualquer concessionário STIHL. Os acessórios STIHL também são compatíveis com máquinas VIKING.

Os concessionários STIHL continuam a ser o seu contacto relativamente às reclamações ao abrigo da garantia legal e da garantia contratual. A garantia contratual do fabricante manter-se-á inalterada e válida.

Como é evidente, o concessionário a quem comprou a sua máquina continuará a ser o seu principal contacto. Também poderá contactar qualquer concessionário STIHL que venda os produtos VIKING atuais.

Sim, mas sob a marca STIHL.

As máquinas de jardinagem com o design verde a que está habituado continuarão disponíveis nos concessionários até à rutura de stock. Aplicam-se as condições de garantia contratual atuais.