Recall BR 800

A STIHL detetou algumas rodas do ventilador que não foram fabricadas segundo as especificações, nos sopradores BR 800 dentro do intervalo de números de série indicados. Isto pode causar falha da peça ao longo da vida útil da máquina, representando um risco de lesões para o utilizador ou para terceiros.

O que deve fazer?

Suspenda imediatamente a utilização do soprador de mochila BR 800 afetado e leve-o a um distribuidor autorizado STIHL para inspeção gratuita e substituição da peça, se necessário.

Se tiver um produto que já foi inspecionado ou reparado, poderá reconhecê-lo por um ponto preto junto ao número de série. Nesse caso, esta medida não se aplica a esse número de série e pode utilizar a máquina sem restrições. Se tiver dúvidas, consulte o seu distribuidor autorizado STIHL.

Medidas corretivas para os consumidores

A roda de ventilação do soprador deve ser inspecionada e substituída, se necessário. Traga o soprador afetado ao nosso serviço técnico para revisão imediata. Esta operação é gratuita para si.

Soluções para o consumidor

A engrenagem da roçadora tem de ser substituída. Por favor, traga imediatamente as roçadoras afetadas à nossa oficina para reparação. A reparação é gratuita para si. Se ainda tiver em stock a engrenagem afetada como peça sobresselente, substituiremos estas engrenagens gratuitamente.

O que fazer?

Caso seja proprietário de uma motosserra a bateria STIHL FS 511/ FS 561 com a engrenagem afectada, solicitamos que suspenda de imediato a utilização da sua roçadora ou uma roçadora na qual a cabeça de engrenagem afetada esteja instalada. Além disso, não utilizar a engrenagem afetada por esta recolha como peça sobresselente.

Pedimos a sua compreensão para esta medida de prevenção que e tomada no interesse da sua própria segurança, lamentando desde já por qualquer inconveniente associado.

Contacte o seu concessionário STIHL para reparação. Esta reparação será efectuada gratuitamente.

Pedimos a vossa compreensão para esta medida de precaução.

A STIHL preocupa-se com a sua segurança, por-favor siga estas medidas de precaução, para a sua segurança. 

Em caso de dúvidas, não hesite em contactar o seu concessionário STIHL.

Pode encontrar o seu concessionário STIHL aqui

NOTA: Informe outras pessoas sobre esta recolha, especialmente se conhecer alguém a quem tenha sido oferecido, emprestado ou vendido o produto em questão.